从产品或者说品牌属性角度分析

从产品或者说品牌属性角度分析，他们提供两个层面的功能，一个是物质，例如，工具帮助延伸手的功能，苹果可以补充维生素的功能;另外一个就是精神功能，例如工具在实现物质功能的同时，可以让人类更轻松，解放人类;苹果可以是人类身体健康的同时，进而获得精神愉悦等，还可以延伸更多，这一切的本质是因为人既是动物感官的人，也是带有精神需求、情感需求的人。因此，产品或者品牌的最高境界是同时满足两个层面，第一层面是基础，第二层面是升华，而产品的第二个属性往往可以与企业的社会形象直接挂钩。广告的很大功能会帮助实现产品的第一个功能，直接告诉消费者会获得什么，而公关行为(最高境界的公关行为)会与社会的责任联系起来，帮助建立企业强大的精神象征，与道德直接挂钩。例如，博世电动工具，直接赞助职业学校，帮助知道学生技能，就可以在非功利的色彩下向社会反映出他们在为社会考虑问题，企业的存在不是完全为了挣钱，而是为了社会的发展。这样企业会立刻得到更大的品牌影响力，而且这种品牌比起一般只通过广告形式建立的品牌认知要牢固的多，因为它参杂了道德认同在里面。一般品牌就做不到。